Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Администрацией платформы Elza Fitness (далее — «Оператор»).

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях и пользователях веб-сайта и мобильного приложения Elza Fitness.

2. Какие персональные данные мы обрабатываем

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• Имя и фамилия;
• Адрес электронной почты (email);
• Дата рождения или возраст;
• Антропометрические показатели (рост, текущий вес, объемы тела: бицепс, плечи, грудь, талия, бедра, бедро);
• Фитнес-цели и предпочтения в тренировках;
• Фотографии прогресса изменения тела (загружаемые пользователем добровольно);
• Статистика тренировок (выполненные упражнения, рабочие веса, количество подходов и повторений, время начала и окончания тренировок, комментарии к тренировкам);
• Содержимое чатов между тренером и клиентом в рамках использования сервиса;
• Автоматически собираемые технические данные (IP-адрес, файлы cookie, данные о браузере, операционной системе и времени доступа).

3. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем персональные данные пользователей исключительно для следующих целей:

• Регистрация и идентификация пользователя на платформе;
• Предоставление доступа к функционалу платформы в соответствии с выбранной ролью (Тренер или Клиент);
• Обеспечение взаимодействия между Тренером и Клиентом (передача тренировочных планов, отчетов о тренировках, замеров прогресса и обмен сообщениями в чате);
• Отправка уведомлений, писем подтверждения email, ссылок восстановления пароля и служебных сообщений;
• Улучшение качества работы платформы, устранение ошибок и анализ использования функций;
• Предотвращение мошенничества и злоупотреблений платформой.

4. Порядок и условия обработки персональных данных

4.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, предоставляемого путем отметки согласия при регистрации на платформе.

4.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц. Данные клиента доступны только самому клиенту и его назначенному тренеру, с которым установлена связь.

4.3. Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, физически расположены на территории Российской Федерации.

4.4. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно в личном кабинете платформы или путем направления уведомления Оператору.

4.5. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

5. Передача данных третьим лицам

Оператор не продает и не передает персональные данные пользователей третьим лицам в маркетинговых или иных коммерческих целях. Передача данных возможна только:

• В рамках связи «Тренер — Клиент» для обеспечения тренировочного процесса (данные клиента передаются его тренеру);
• Провайдерам хостинга и облачных хранилищ данных (исключительно для хранения и обеспечения работоспособности платформы в соответствии с мерами безопасности);
• В случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации (например, по официальным запросам уполномоченных органов).

6. Использование файлов cookie и аналитических систем

6.1. Платформа Elza Fitness использует файлы cookie для поддержания сессии авторизации пользователей, сохранения настроек и анализа пользовательского опыта.

6.2. На платформе могут использоваться сторонние аналитические инструменты (например, Яндекс.Метрика) для сбора обезличенных статистических данных с целью улучшения качества сервиса. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь на сбор этих данных.

7. Изменения настоящей Политики

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации на этой странице. Мы рекомендуем пользователям регулярно проверять эту страницу на предмет изменений.

8. Контакты и реквизиты Оператора

Если у вас возникли вопросы, пожелания или запросы касательно обработки ваших персональных данных (включая требования об удалении данных/аккаунта), вы можете связаться с нами:

Администрация платформы Elza Fitness
Email для обращений: support@elza-app.ru

* Примечание для владельца сервиса: В случае регистрации ИП или юридического лица, пожалуйста, обновите данный раздел, указав официальное наименование, ИНН, ОГРН/ОГРНИП и адрес регистрации.